Alles zum Abonnement steht an einer Stelle: Einstellungen → Unternehmen → Vertrag & Abo. Diesen Reiter sieht nur der Büro-Admin.
Woraus sich der Preis zusammensetzt
Drei Dinge, die getrennt zählen:
- Das Paket — Einzel, Team oder Betrieb. Du wählst es selbst, und es bestimmt, welche Funktionen du hast. Jedes Paket bringt Büro-Arbeitsplätze mit: Einzel einen, Team zwei, Betrieb drei.
- Lizenzen, die du dazunimmst — jeder weitere Büro-Arbeitsplatz und jeder Monteur, je Person gerechnet. Monteure stecken in keinem Paket.
- Zusätze — die Automatisierung und, in Einzel und Team, die Einsatzplanung. Sie zählen je Betrieb, nicht je Person: Der Preis bleibt gleich, egal wie viele bei dir arbeiten.
Die geltenden Beträge stehen in derselben Ansicht in der Preistafel — deshalb stehen sie hier nicht noch einmal. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Abgerechnet wird in der Währung deines Landes; für jedes Land gilt eine eigene Preistafel, und die Beträge sind nicht umgerechnet, sondern je Land festgesetzt. Ausgenommen ist Rumänien: Dort wird in Euro abgerechnet, weil der Zahlungsanbieter den rumänischen Leu nicht führt. Deshalb können dort Umrechnungsentgelte deiner Bank anfallen.
Eine Büro-Lizenz schließt die mobile Anwendung ein. Wer im Büro arbeitet und auf der Baustelle, braucht keine zweite Lizenz.
Was in welchem Paket steckt
| Einzel | Team | Betrieb | |
|---|---|---|---|
| Büro-Arbeitsplätze im Paket | 1 | 2 | 3 |
| Eingangsrechnungen, auch per E-Mail | — | bis 50 je Kalendermonat | unbegrenzt |
| Kumulative Abschlagsrechnungen | — | ja | ja |
| GAEB, ÖNORM und DATANORM einlesen | — | ja | ja |
| Nachkalkulation | — | ja | ja |
| Einsatzplanung | zubuchbar | zubuchbar | enthalten |
| Automatisierung | zubuchbar | zubuchbar | zubuchbar |
Ist in Team das Monatskontingent ausgeschöpft, kommen Rechnungen per E-Mail trotzdem im Posteingang an und bleiben dort mindestens bis zum Ende des nächsten Monats. Übernehmen kannst du sie ab dem nächsten Monat; sie zählen dann auf dessen Kontingent.
Alles andere — Angebote, Rechnungen in allen Formaten, Zeiterfassung, Projekte, die mobile Anwendung, der Datenexport — ist in jedem Paket dasselbe. In der Testphase hast du alles davon, dazu beide Zusätze.
Das Paket wechseln
Zirko wechselt dein Paket nie von selbst — auch dann nicht, wenn mehr Leute im Büro arbeiten sollen, als dein Paket Plätze hat. Dafür nimmst du Büro-Arbeitsplätze dazu oder wechselst selbst in ein größeres Paket.
- Ein größeres Paket gilt sofort und wird anteilig für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums berechnet.
- Ein kleineres Paket gilt ab dem Ende des laufenden Zeitraums. Bis dahin behältst du den bisherigen Umfang, und es gibt keine Gutschrift. Nur die Büro-Arbeitsplätze, die mit dem kleineren Paket entfallen, lassen sich schon jetzt nicht mehr neu belegen.
- Wechselst du in Betrieb, entfällt eine gebuchte Einsatzplanung — sie steckt dort schon drin und wird nicht doppelt berechnet.
Was ein kleineres Paket nicht enthält, bleibt trotzdem erhalten. Erfasste Eingangsrechnungen, eingelesene Kataloge und Ausschreibungen, geplante Einsätze und die Kosten deiner Projekte kannst du weiter lesen und exportieren — nur Neues legst du dort nicht mehr an. Eine begonnene kumulative Abschlagskette läuft bis zur Schlussrechnung weiter.
Monatlich oder jährlich
Du kannst jederzeit zwischen beiden wechseln — Auf jährliche Abrechnung wechseln beziehungsweise Auf monatliche Abrechnung wechseln.
Vor dem Wechsel zeigt Zirko eine Gegenüberstellung: was du heute je Monat zahlst und was danach. Drei Dinge gelten dabei:
- Der Wechsel gilt sofort, nicht erst zum Ende des laufenden Zeitraums.
- Was du für den laufenden Zeitraum schon bezahlt hast, wird gegen den neuen Zeitraum aufgerechnet. Du zahlst nur die Differenz.
- Ein Abonnement hat genau eine Laufzeit. Gebuchte Zusätze wechseln deshalb mit.
Achtung bei den Zusätzen im Wechsel-Dialog. Ein Zusatz, den du dort abhakst, endet sofort mit dem Wechsel — der nicht verbrauchte Teil wird verrechnet. Das ist etwas anderes als das Abbestellen weiter unten auf der Seite: Dort läuft der Zusatz bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Lizenzen hinzufügen und abgeben
Die Karte Paket und Plätze zeigt, was gebucht ist und wie viele Personen aktiv arbeiten — getrennt nach Büro-Arbeitsplätzen und Monteur-Lizenzen. Dort wählst du auch dein Paket.
Es zählt, was du bezahlst, nicht, wen du einlädst. Lizenzen fügst du hier hinzu und gibst sie hier ab — eine oder viele auf einmal. Einladen kannst du in der Mitarbeiterverwaltung jederzeit; arbeiten kann eine Person aber erst, wenn eine passende Lizenz frei ist: eine Büro-Lizenz für die Büro-Rollen, eine Monteur-Lizenz für die Mobil-Rollen.
- Hinzugefügte Lizenzen gelten sofort und werden anteilig für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums berechnet.
- Abgegebene Lizenzen enden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bezahlt sind sie bis dahin, und es gibt keine Gutschrift — belegen lässt sich eine abgegebene Lizenz aber nicht mehr. Solange eine Abgabe nur vorgemerkt ist, kannst du sie zurücknehmen; danach ist die Lizenz wieder frei.
- Abgeben kannst du nur freie Lizenzen. Wer eine belegte Lizenz abgeben will, deaktiviert die Person zuerst.
Am Stichtag wird niemand gesperrt. Arbeiten dann doch mehr Personen, als Lizenzen bleiben, gilt die Abgabe nur für die freien Lizenzen; die übrigen laufen weiter und werden weiter berechnet. Zirko schreibt dir das, und du kannst die Abgabe erneut vormerken, sobald du jemanden deaktiviert hast.
Deaktivieren gibt eine Lizenz frei, aber nicht ab. Die Lizenz steht dann jemand anderem zur Verfügung — bezahlt bleibt sie, bis du sie hier abgibst. Wer nur für ein paar Monate weg ist, wird deaktiviert und später wieder aktiviert; endgültig löschen musst du ihn dafür nicht.
In der Testphase gibt es diese Grenze nicht: Dort können beliebig viele Personen arbeiten. Beginnst du in der Testphase mit dem Abonnieren, gilt für bis zu 24 Stunden die kleinste Zahl an Lizenzen, die du dabei gewählt hast, als Grenze. Arbeiten nach dem Abonnieren mehr Personen, als du Lizenzen gebucht hast, wird ebenfalls niemand gesperrt — die Karte zeigt dann, wie viele Personen ohne bezahlten Platz arbeiten. Neue Personen kommen erst dazu, wenn du Lizenzen hinzufügst oder jemanden deaktivierst.
Zusätze dazubuchen
Die Automatisierung und — in Einzel und Team — die Einsatzplanung sind Zusätze je Betrieb. Jetzt dazubuchen fügt einen Zusatz dem laufenden Abonnement hinzu und berechnet ihn anteilig für den Rest des Zeitraums. Abbestellen beendet ihn zum Ablauf des laufenden Zeitraums; dieser Zeitraum ist bezahlt und wird nicht erstattet.
Buchen heißt nicht einschalten. Welche Automation im Einzelnen arbeitet, entscheidest du unter Einstellungen → Unternehmen → Automatisierung — dort hat jede ihren eigenen Schalter.
Wenn sich die AGB ändern
Dieselbe Seite zeigt in der Karte „Allgemeine Geschäftsbedingungen", welche Fassung für deinen Betrieb gilt und seit wann.
Gibt es eine neue Fassung, stehen zwei Knöpfe: „Neue Fassung ansehen" und „Zustimmen" — solange die Widerspruchsfrist läuft, zusätzlich „Widersprechen". Widersprichst du nicht bis zum genannten Stichtag, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprichst du, gilt die bisherige Fassung weiter, und jede Seite kann zu dem Zeitpunkt kündigen, zu dem die neue Fassung wirksam geworden wäre — schriftlich an die E-Mail-Adresse aus dem Impressum. Endet dein Vertrag so, erstattet dir Zirko das bereits gezahlte Entgelt für die Zeit danach anteilig über den Zahlungsanbieter. Büro-Admins bekommen zu einer neuen Fassung zusätzlich eine E-Mail und sehen so lange ein Hinweisband „Neue AGB ab dem …".
Für den Auftragsverarbeitungsvertrag gilt dasselbe Prinzip, mit Auswirkung: Eine neue Fassung wird erst mit deiner ausdrücklichen Zustimmung wirksam — und bis dahin bleibt gesperrt, was nur diese neue Fassung deckt, etwa das Verbinden eines eigenen Postfachs (siehe E-Mail-Versand einrichten).
Wenn eine Änderung nicht durchgeht
Zirko schreibt dann hin, warum. Die häufigsten Gründe: Es läuft kein Abonnement · das Abo ist bereits gekündigt · eine Zahlung steht offen · der Abrechnungszeitraum verlängert sich gerade (in der halben Stunde davor nimmt der Zahlungsanbieter keine Änderung an).
In allen diesen Fällen wurde nichts geändert. Nach einer Änderung dauert es meist ein paar Sekunden, bis der Zahlungsanbieter sie bestätigt hat; mit Stand aktualisieren siehst du nach.