Kaikki tilaukseen liittyvä on yhdessä paikassa: Asetukset → Yritys → Sopimus ja tilaus. Tämän välilehden näkee vain Toimisto – pääkäyttäjä.
Mistä hinta muodostuu
Kolme asiaa, jotka lasketaan erikseen:
- Paketti — Yksin, Tiimi tai Yritys. Valitset sen itse, ja se määrää, mitkä toiminnot sinulla on. Jokainen paketti tuo mukanaan toimistopaikkoja: Yksin yhden, Tiimi kaksi, Yritys kolme.
- Lisenssit, jotka otat lisäksi — jokainen seuraava toimistopaikka ja jokainen asentaja, henkilöä kohti laskettuna. Asentajat eivät sisälly mihinkään pakettiin.
- Lisäosat — automaatio ja, paketeissa Yksin ja Tiimi, resurssisuunnittelu. Ne lasketaan yritystä kohti, ei henkilöä kohti: hinta pysyy samana riippumatta siitä, kuinka moni sinulla työskentelee.
Voimassa olevat summat näkyvät samassa näkymässä hintataulukossa — siksi ne eivät ole tässä uudelleen. Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Laskutus tapahtuu maasi valuutassa; jokaisella maalla on oma hintataulukkonsa, eikä summia ole muunnettu, vaan ne on vahvistettu maakohtaisesti. Poikkeuksena on Romania: siellä laskutetaan euroina, koska maksupalvelu ei tue Romanian leuta. Pankkisi voi siksi periä valuutanmuunnosmaksun.
Toimistolisenssi sisältää mobiilisovelluksen. Se, joka työskentelee toimistossa ja työmaalla, ei tarvitse toista lisenssiä.
Mitä mihinkin pakettiin sisältyy
| Yksin | Tiimi | Yritys | |
|---|---|---|---|
| Toimistopaikat paketissa | 1 | 2 | 3 |
| Ostolaskut, myös sähköpostitse | — | enintään 50 kalenterikuukaudessa | rajattomasti |
| Kumulatiiviset osalaskut | — | kyllä | kyllä |
| GAEB-, ÖNORM- ja DATANORM-tiedostojen sisäänluku | — | kyllä | kyllä |
| Jälkilaskenta | — | kyllä | kyllä |
| Resurssisuunnittelu | lisättävissä | lisättävissä | sisältyy |
| Automaatio | lisättävissä | lisättävissä | lisättävissä |
Jos Tiimi-paketin kuukausikiintiö on käytetty, sähköpostitse tulevat laskut saapuvat silti saapuneisiin ja pysyvät siellä vähintään seuraavan kuukauden loppuun. Voit ottaa ne käsittelyyn seuraavasta kuukaudesta alkaen; ne lasketaan silloin sen kuukauden kiintiöön.
Kaikki muu — tarjoukset, laskut kaikissa muodoissa, työajanseuranta, projektit, mobiilisovellus, tietojen vienti — on jokaisessa paketissa sama. Kokeilujakson aikana sinulla on kaikki tämä, ja lisäksi molemmat lisäosat.
Paketin vaihtaminen
Zirko ei koskaan vaihda pakettiasi itsestään — ei silloinkaan, kun toimistossa pitäisi työskennellä useamman kuin paketissasi on paikkoja. Silloin otat lisää toimistopaikkoja tai vaihdat itse suurempaan pakettiin.
- Suurempi paketti pätee heti, ja se laskutetaan suhteessa kuluvan laskutuskauden loppuosaan.
- Pienempi paketti pätee kuluvan kauden lopusta. Siihen asti käytössäsi on entinen laajuus, eikä hyvitystä tule. Vain ne toimistopaikat, jotka pienemmän paketin myötä poistuvat, eivät ole jo nyt uudelleen varattavissa.
- Jos vaihdat pakettiin Yritys, tilattu resurssisuunnittelu päättyy — se sisältyy siihen jo eikä sitä laskuteta kahteen kertaan.
Se, mitä pienempi paketti ei sisällä, säilyy silti. Kirjatut ostolaskut, sisään luetut luettelot ja tarjouspyynnöt, suunnitellut varaukset ja projektiesi kustannukset voit edelleen lukea ja viedä — vain uutta et siellä enää luo. Aloitettu kumulatiivinen osalaskuketju jatkuu loppulaskuun asti.
Kuukausi vai vuosi
Voit vaihtaa näiden kahden välillä milloin tahansa — Vaihda vuosilaskutukseen tai vastaavasti Vaihda kuukausilaskutukseen.
Ennen vaihtoa Zirko näyttää vertailun: mitä maksat tänään kuukaudessa ja mitä sen jälkeen. Tällöin pätee kolme asiaa:
- Vaihto pätee heti, ei vasta kuluvan kauden lopusta.
- Se, minkä olet kuluvasta kaudesta jo maksanut, hyvitetään uutta kautta vastaan. Maksat vain erotuksen.
- Tilauksella on tasan yksi kausi. Tilatut lisäosat vaihtavat siksi mukana.
Huomio lisäosien kanssa vaihtoikkunassa. Lisäosa, jonka poistat siellä valinnasta, päättyy heti vaihdon myötä — käyttämätön osuus hyvitetään. Se on eri asia kuin irtisanominen alempana sivulla: siinä lisäosa on käytettävissä maksetun jakson loppuun asti.
Lisenssien lisääminen ja irtisanominen
Kortti Paketti ja paikat näyttää, mitä on tilattu ja kuinka moni henkilö työskentelee aktiivisesti — erikseen toimistopaikat ja asentajalisenssit. Siellä valitset myös paketin.
Ratkaisevaa on se, mistä maksat, ei se, kenet kutsut. Lisenssit lisäät ja irtisanot täällä — yhden tai monta kerralla. Kutsua voit työntekijähallinnassa milloin tahansa; työskennellä henkilö voi kuitenkin vasta, kun sopiva lisenssi on vapaana: toimistolisenssi Toimisto-rooleille, asentajalisenssi Kenttä-rooleille.
- Lisätyt lisenssit pätevät heti, ja ne laskutetaan suhteessa kuluvan laskutuskauden loppuosaan.
- Irtisanotut lisenssit päättyvät kuluvan laskutuskauden lopussa. Siihen asti ne on maksettu, eikä hyvitystä tule — irtisanottua lisenssiä ei kuitenkaan voi enää varata. Niin kauan kuin irtisanominen on vain merkitty ennakkoon, voit peruuttaa sen; sen jälkeen lisenssi on taas vapaana.
- Irtisanoa voit vain vapaita lisenssejä. Jos haluat irtisanoa varatun lisenssin, poista henkilö ensin käytöstä.
Määräpäivänä ketään ei estetä. Jos työskenteleviä henkilöitä on silloin sittenkin enemmän kuin lisenssejä jää, irtisanominen koskee vain vapaita lisenssejä; loput jatkuvat ja niitä laskutetaan edelleen. Zirko ilmoittaa siitä sinulle, ja voit merkitä irtisanomisen ennakkoon uudelleen heti, kun olet poistanut jonkun käytöstä.
Käytöstä poistaminen vapauttaa lisenssin mutta ei irtisano sitä. Lisenssi on silloin jonkun muun käytettävissä — maksettuna se pysyy, kunnes irtisanot sen täällä. Se, joka on poissa vain pari kuukautta, poistetaan käytöstä ja otetaan myöhemmin taas käyttöön — lopullisesti sinun ei tarvitse häntä siksi poistaa.
Kokeilujakson aikana tätä rajaa ei ole: silloin työskennellä voi kuinka moni tahansa. Jos aloitat tilauksen tekemisen kokeilujakson aikana, rajana on enintään 24 tunnin ajan pienin lisenssimäärä, jonka olet sen aikana valinnut. Jos tilauksen tekemisen jälkeen työskentelee useampi henkilö kuin olet tilannut lisenssejä, ketään ei myöskään estetä — kortti näyttää silloin, kuinka moni työskentelee ilman maksettua paikkaa. Uusia henkilöitä pääsee mukaan vasta, kun lisäät lisenssejä tai poistat jonkun käytöstä.
Lisäosien tilaaminen
Automaatio ja — paketeissa Yksin ja Tiimi — resurssisuunnittelu ovat yrityskohtaisia lisäosia. Lisää nyt liittää lisäosan voimassa olevaan tilaukseen ja laskuttaa sen suhteessa kauden loppuosaan. Irtisano lisäosa päättää sen kuluvan kauden päättyessä; tämä kausi on maksettu eikä sitä hyvitetä.
Tilaaminen ei tarkoita käyttöön ottamista. Sen, mitkä automaatiot ovat käytössä, ratkaiset kohdassa Asetukset → Yritys → Automaatio — siellä jokaisella on oma kytkimensä.
Kun sopimusehdot muuttuvat
Sama sivu näyttää kortissa ”Yleiset sopimusehdot”, mikä versio pätee yrityksellesi ja mistä lähtien.
Jos uusi versio on olemassa, näkyvissä on kaksi painiketta: ”Näytä uusi versio” ja ”Hyväksy” — niin kauan kuin vastustamisaika on käynnissä, lisäksi ”Vastusta”. Jos et vastusta mainittuun määräpäivään mennessä, uusi versio katsotaan hyväksytyksi. Jos vastustat, aiempi versio pysyy voimassa, ja kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen siihen ajankohtaan, jolloin uusi versio olisi tullut voimaan — kirjallisesti osoitteeseen, joka löytyy palveluntarjoajan tiedoista. Jos sopimuksesi päättyy näin, Zirko hyvittää jo maksetun, sen jälkeiseltä ajalta menevän maksun suhteellisena osuutena maksupalvelun kautta. Toimisto-pääkäyttäjät saavat uudesta versiosta lisäksi sähköpostin ja näkevät siihen asti huomautuspalkin ”Uudet yleiset sopimusehdot … alkaen”.
Henkilötietojen käsittelysopimuksessa pätee sama periaate, mutta vaikutus on eri: uusi versio tulee voimaan vasta nimenomaisella hyväksynnälläsi — ja siihen asti pysyy lukittuna kaikki, mitä vain tämä uusi versio kattaa, esimerkiksi oman postilaatikon yhdistäminen (katso Sähköpostilähetyksen käyttöönotto).
Jos muutos ei mene läpi
Zirko kirjoittaa silloin, miksi. Yleisimmät syyt: voimassa olevaa tilausta ei ole · tilaus on jo irtisanottu · maksu on avoinna · laskutuskausi on parhaillaan uusiutumassa (puoli tuntia sitä ennen maksupalvelu ei ota muutosta vastaan).
Kaikissa näissä tapauksissa mitään ei muutettu. Muutoksen jälkeen kestää yleensä muutaman sekunnin, kunnes maksupalvelu on vahvistanut sen; painikkeella Päivitä tilanne tarkistat asian.