Allt om abonnemanget står på ett ställe: Inställningar → Företag → Avtal och abonnemang. Den fliken ser bara kontorsadministratören.
Vad priset består av
Tre saker som räknas var för sig:
- Paketet — Enskild, Team eller Företag. Du väljer det själv, och det avgör vilka funktioner du har. Varje paket innehåller kontorsplatser: Enskild en, Team två, Företag tre.
- Licenser som du lägger till — varje extra kontorsplats och varje montör, räknat per person. Montörer ingår inte i något paket.
- Tillägg — automatiseringen och, i Enskild och Team, resursplaneringen. De räknas per företag, inte per person: priset är detsamma oavsett hur många som arbetar hos dig.
De gällande beloppen står i samma vy i pristabellen — därför står de inte här en gång till. Alla priser är exklusive moms. Faktureringen sker i ditt lands valuta; för varje land gäller en egen pristabell, och beloppen är inte omräknade utan fastställda för varje land. Undantaget är Rumänien: där faktureras det i euro, eftersom betalleverantören inte stöder rumänsk leu. Din bank kan därför ta ut en växlingsavgift.
En kontorslicens innefattar mobilappen. Den som arbetar på kontoret och ute på bygget behöver ingen extra licens.
Vad som ingår i vilket paket
| Enskild | Team | Företag | |
|---|---|---|---|
| Kontorsplatser i paketet | 1 | 2 | 3 |
| Leverantörsfakturor, även via e-post | — | upp till 50 per kalendermånad | obegränsat |
| Kumulativa delfakturor | — | ja | ja |
| Import från GAEB, ÖNORM och DATANORM | — | ja | ja |
| Efterkalkyl | — | ja | ja |
| Resursplanering | tillval | tillval | ingår |
| Automatisering | tillval | tillval | tillval |
Är månadens kvot i Team förbrukad kommer fakturor via e-post ändå in i inkorgen och ligger kvar där åtminstone till slutet av nästa månad. Ta över dem kan du från och med nästa månad; de räknas då mot den månadens kvot.
Allt annat — offerter, fakturor i alla format, tidrapportering, projekt, mobilappen, dataexporten — är detsamma i varje paket. Under testperioden har du allt detta, plus båda tilläggen.
Byta paket
Zirko byter aldrig ditt paket av sig självt — inte ens när fler ska arbeta på kontoret än ditt paket har platser för. Då lägger du till kontorsplatser eller byter själv till ett större paket.
- Ett större paket gäller genast och beräknas proportionellt för resten av den löpande faktureringsperioden.
- Ett mindre paket gäller från slutet av den löpande perioden. Fram till dess behåller du det du har i dag, och det ges ingen kreditering. Bara de kontorsplatser som faller bort med det mindre paketet går redan nu inte längre att ta i anspråk på nytt.
- Byter du till Företag faller en tecknad resursplanering bort — den ingår redan där och debiteras inte dubbelt.
Det som ett mindre paket inte innehåller finns ändå kvar. Registrerade leverantörsfakturor, inlästa kataloger och förfrågningsunderlag, planerade uppdrag och kostnaderna för dina projekt kan du fortfarande läsa och exportera — du lägger bara inte upp något nytt där. En påbörjad kedja av kumulativa delfakturor löper vidare till slutfakturan.
Månadsvis eller årsvis
Du kan när som helst byta mellan de båda — Byt till årlig fakturering respektive Byt till månadsvis fakturering.
Före bytet visar Zirko en jämförelse: vad du betalar per månad i dag och vad du betalar sedan. Tre saker gäller därvid:
- Bytet gäller genast, inte först vid slutet av den löpande perioden.
- Det du redan har betalat för den löpande perioden räknas av mot den nya perioden. Du betalar bara mellanskillnaden.
- Ett abonnemang har exakt en löptid. Tecknade tillägg följer med vid bytet.
Se upp med tilläggen i bytesdialogen. Ett tillägg som du bockar av där upphör genast i och med bytet — den outnyttjade delen räknas av. Det är något annat än att säga upp längre ned på sidan: där finns tillägget kvar till slutet av den betalda perioden.
Lägga till och säga upp licenser
Kortet Paket och platser visar vad som är tecknat och hur många personer som arbetar aktivt — uppdelat på kontorsplatser och montörslicenser. Där väljer du också ditt paket.
Det som räknas är vad du betalar för, inte vem du bjuder in. Licenser lägger du till och säger upp här — en eller flera åt gången. Bjuda in kan du när som helst i medarbetarhanteringen; men en person kan börja arbeta först när en passande licens är ledig: en kontorslicens för kontorsrollerna, en montörslicens för fältrollerna.
- Tillagda licenser gäller genast och beräknas proportionellt för resten av den löpande faktureringsperioden.
- Uppsagda licenser upphör vid slutet av den löpande faktureringsperioden. Betalda är de fram till dess, och det ges ingen kreditering — men en uppsagd licens går inte längre att ta i anspråk. Så länge en uppsägning bara är noterad kan du ta tillbaka den; därefter är licensen ledig igen.
- Du kan bara säga upp lediga licenser. Vill du säga upp en upptagen licens inaktiverar du personen först.
På brytdagen spärras ingen. Arbetar då ändå fler personer än det finns licenser kvar, gäller uppsägningen bara de lediga licenserna; de övriga löper vidare och debiteras vidare. Zirko meddelar dig det, och du kan notera uppsägningen på nytt så snart du har inaktiverat någon.
Att inaktivera frigör en licens men säger inte upp den. Licensen står då till förfogande för någon annan — betald förblir den tills du säger upp den här. Den som är borta bara några månader inaktiveras och aktiveras senare igen; du behöver inte radera personen permanent för det.
Under testperioden finns inte den här gränsen: där kan hur många personer som helst arbeta. Börjar du teckna abonnemanget under testperioden gäller i upp till 24 timmar det minsta antal licenser som du valde då som gräns. Arbetar fler personer efter att du har tecknat abonnemanget än du har licenser för, spärras inte heller någon — kortet visar då hur många personer som arbetar utan betald plats. Nya personer kommer in först när du lägger till licenser eller inaktiverar någon.
Lägga till tillägg
Automatiseringen och — i Enskild och Team — resursplaneringen är tillägg per företag. Lägg till nu lägger till ett tillägg i det löpande abonnemanget och beräknar det proportionellt för resten av perioden. Säg upp tillägget avslutar det när den löpande perioden går ut; den perioden är betald och återbetalas inte.
Att teckna är inte att slå på. Vilken automation som arbetar i detalj bestämmer du under Inställningar → Företag → Automatisering — där har var och en sitt eget reglage.
När avtalsvillkoren ändras
Samma sida visar i kortet ”Allmänna villkor” vilken version som gäller för ditt företag och sedan när.
Finns det en ny version står det två knappar: ”Visa den nya versionen” och ”Godkänn” — så länge invändningsfristen löper, dessutom ”Invänd”. Invänder du inte senast det angivna datumet gäller den nya versionen som godkänd. Invänder du, gäller den tidigare versionen vidare, och vardera sidan kan säga upp avtalet till den tidpunkt då den nya versionen skulle ha börjat gälla — skriftligt till e-postadressen i leverantörsuppgifterna (Impressum). Avslutas ditt avtal på det sättet, återbetalar Zirko den redan betalda avgiften för tiden därefter proportionellt via betalleverantören. Kontorsadministratörer får dessutom ett e-postmeddelande om en ny version och ser så länge ett meddelandeband ”Nya villkor från den …”.
För personuppgiftsbiträdesavtalet gäller samma princip, med en konsekvens: en ny version börjar gälla först med ditt uttryckliga godkännande — och fram till dess förblir det spärrat som bara den nya versionen täcker, till exempel att ansluta en egen brevlåda (se Ställ in e-postutskick).
När en ändring inte går igenom
Då talar Zirko om varför. De vanligaste skälen: det löper inget abonnemang · abonnemanget är redan uppsagt · en betalning är utestående · faktureringsperioden håller just på att förlängas (under den halvtimme som föregår det tar betalleverantören inte emot någon ändring).
I alla dessa fall har ingenting ändrats. Efter en ändring dröjer det oftast några sekunder innan betalleverantören har bekräftat den; med Uppdatera status ser du efter.