Tutto ciò che riguarda l'abbonamento sta in un unico posto: Impostazioni → Azienda → Contratto e abbonamento. Questa scheda la vede solo l'Ufficio – Admin.
Da che cosa si compone il prezzo
Tre cose, che contano separatamente:
- Il pacchetto — Singolo, Team o Azienda. Lo scegli tu, e stabilisce di quali funzioni disponi. Ogni pacchetto porta con sé postazioni d'ufficio: Singolo una, Team due, Azienda tre.
- Le licenze che aggiungi — ogni ulteriore postazione d'ufficio e ogni tecnico, contati per persona. I tecnici non sono compresi in nessun pacchetto.
- I componenti aggiuntivi — l'automazione e, con Singolo e Team, la pianificazione degli interventi. Contano per impresa, non per persona: il prezzo resta lo stesso, qualunque sia il numero di persone che lavorano nella tua impresa.
Gli importi in vigore stanno nella stessa vista, nella tabella dei prezzi — per questo qui non sono ripetuti. Tutti i prezzi si intendono al netto dell'IVA. La fatturazione avviene nella valuta del tuo paese; per ogni paese vale una propria tabella dei prezzi, e gli importi non sono convertiti, ma fissati paese per paese. Fa eccezione la Romania: lì la fatturazione è in euro, perché il fornitore di pagamento non supporta il leu rumeno. La tua banca può quindi applicare spese di conversione.
Una licenza ufficio comprende l'applicazione mobile. Chi lavora in ufficio e in cantiere non ha bisogno di una seconda licenza.
Che cosa c'è in ciascun pacchetto
| Singolo | Team | Azienda | |
|---|---|---|---|
| Postazioni d'ufficio comprese | 1 | 2 | 3 |
| Fatture in entrata, anche per e-mail | — | fino a 50 per mese di calendario | illimitate |
| Fatture d'acconto cumulative | — | sì | sì |
| Importare GAEB, ÖNORM e DATANORM | — | sì | sì |
| Consuntivo | — | sì | sì |
| Pianificazione degli interventi | aggiungibile | aggiungibile | compresa |
| Automazione | aggiungibile | aggiungibile | aggiungibile |
Se con Team il contingente mensile è esaurito, le fatture per e-mail arrivano comunque nella posta in arrivo e vi restano almeno fino alla fine del mese successivo. Puoi acquisirle dal mese successivo; contano allora sul contingente di quel mese.
Tutto il resto — offerte, fatture in tutti i formati, rilevamento delle ore, progetti, applicazione mobile, esportazione dei dati — è uguale in ogni pacchetto. Durante il periodo di prova hai tutto questo, e in più entrambi i componenti aggiuntivi.
Cambiare pacchetto
Zirko non cambia mai il tuo pacchetto da sé — nemmeno quando in ufficio devono lavorare più persone di quante postazioni abbia il tuo pacchetto. In quel caso aggiungi postazioni d'ufficio oppure passi tu a un pacchetto più grande.
- Un pacchetto più grande vale subito e viene calcolato pro rata per il resto del periodo di fatturazione in corso.
- Un pacchetto più piccolo vale dalla fine del periodo in corso. Fino ad allora mantieni la dotazione attuale, e non c'è alcun rimborso. Solo le postazioni d'ufficio che vengono meno con il pacchetto più piccolo non si possono già da subito assegnare di nuovo.
- Se passi ad Azienda, una pianificazione degli interventi sottoscritta decade — lì è già compresa e non viene calcolata due volte.
Ciò che un pacchetto più piccolo non contiene resta comunque conservato. Le fatture in entrata registrate, i cataloghi e i capitolati importati, gli interventi pianificati e i costi dei tuoi progetti restano leggibili ed esportabili — solo che lì non crei più nulla di nuovo. Una catena di acconti cumulativi già avviata prosegue fino alla fattura finale.
Mensile o annuale
Puoi passare in qualsiasi momento dall'una all'altra — Passa alla fatturazione annuale oppure Passa alla fatturazione mensile.
Prima del cambio Zirko mostra un confronto: quanto paghi oggi al mese e quanto pagherai dopo. Valgono allora tre cose:
- Il cambio vale subito, non solo alla fine del periodo in corso.
- Quello che hai già pagato per il periodo in corso viene conteggiato a credito sul nuovo periodo. Paghi solo la differenza.
- Un abbonamento ha esattamente una durata. I componenti sottoscritti cambiano quindi insieme a esso.
Attenzione ai componenti nella finestra di cambio. Un componente che lì togli con la spunta termina subito con il cambio — la parte non utilizzata viene conteggiata a credito. È cosa diversa dalla disdetta più in basso nella pagina: lì il componente resta utilizzabile fino alla fine del periodo pagato.
Aggiungere e cedere licenze
La scheda Pacchetto e postazioni mostra che cosa è sottoscritto e quante persone lavorano attivamente — separatamente per postazioni d'ufficio e licenze tecnico. Lì scegli anche il tuo pacchetto.
Conta quello che paghi, non chi inviti. Qui aggiungi licenze e qui le cedi — una o molte alla volta. Invitare puoi farlo in qualsiasi momento nella gestione dei collaboratori; una persona però può lavorare solo quando è libera una licenza adatta: una licenza ufficio per i ruoli Ufficio, una licenza tecnico per i ruoli Mobile.
- Le licenze aggiunte valgono subito e vengono calcolate pro rata per il resto del periodo di fatturazione in corso.
- Le licenze cedute terminano alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora sono pagate, e non c'è alcun rimborso — una licenza ceduta però non si può più assegnare. Finché una cessione è soltanto programmata, puoi revocarla; dopo, la licenza è di nuovo libera.
- Puoi cedere solo licenze libere. Chi vuole cedere una licenza occupata disattiva prima la persona.
Alla data di scadenza nessuno viene bloccato. Se allora lavorano più persone di quante licenze restano, la cessione vale solo per le licenze libere; le altre continuano e restano a pagamento. Zirko te lo scrive, e puoi programmare di nuovo la cessione non appena hai disattivato qualcuno.
Disattivare libera una licenza, ma non la cede. La licenza resta a disposizione di qualcun altro — pagata resta finché non la cedi qui. Chi manca solo per qualche mese viene disattivato e più tardi riattivato — non devi eliminarlo definitivamente per questo.
Durante il periodo di prova questo limite non esiste: lì possono lavorare quante persone vuoi. Se durante il periodo di prova inizi ad abbonarti, per un massimo di 24 ore vale come limite il numero più basso di licenze che hai scelto in quell'occasione. Se dopo l'abbonamento lavorano più persone di quante licenze hai sottoscritto, anche in quel caso nessuno viene bloccato — la scheda mostra allora quante persone lavorano senza un posto pagato. Nuove persone entrano solo quando aggiungi licenze o disattivi qualcuno.
Aggiungere componenti
L'automazione e — con Singolo e Team — la pianificazione degli interventi sono componenti aggiuntivi per impresa. Aggiungi ora aggiunge un componente all'abbonamento in corso e lo calcola pro rata per il resto del periodo. Disdici il componente lo termina alla scadenza del periodo in corso; questo periodo è pagato e non viene rimborsato.
Sottoscrivere non significa accendere. Quale automazione lavori nel dettaglio lo decidi sotto Impostazioni → Azienda → Automazione — lì ognuna ha il proprio interruttore.
Se cambiano le condizioni generali
La stessa pagina mostra nella scheda «Condizioni generali di contratto» quale versione vale per la tua impresa e da quando.
C'è una nuova versione? Compaiono due pulsanti: «Vedi la nuova versione» e «Accetta» — finché è in corso il termine per opporsi, in più «Opponiti». Se non ti opponi entro la data indicata, la nuova versione si considera accettata. Se ti opponi, continua a valere la versione precedente, e ciascuna parte può recedere dal contratto al momento in cui la nuova versione sarebbe diventata efficace — per iscritto all'indirizzo e-mail indicato nelle note legali. Se il tuo contratto termina così, Zirko ti rimborsa pro rata, tramite il fornitore di pagamento, l'importo già pagato per il periodo successivo. Gli admin dell'ufficio ricevono inoltre un'e-mail per ogni nuova versione e vedono fino ad allora un banner «Nuove condizioni generali dal …».
Per il contratto per il trattamento dei dati per conto terzi vale lo stesso principio, con un effetto: una nuova versione diventa efficace solo con la tua accettazione esplicita — e fino ad allora resta bloccato tutto ciò che è coperto solo dalla nuova versione, per esempio il collegamento di una propria casella di posta (vedi Configurare l'invio delle e-mail).
Se una modifica non va a buon fine
Zirko scrive allora perché. I motivi più frequenti: non è attivo alcun abbonamento · l'abbonamento è già disdetto · un pagamento è in sospeso · il periodo di fatturazione si sta proprio rinnovando (nella mezz'ora precedente il fornitore di pagamento non accetta alcuna modifica).
In tutti questi casi non è stato modificato nulla. Dopo una modifica servono di solito alcuni secondi finché il fornitore di pagamento l'ha confermata; con Aggiorna lo stato puoi controllare.