Zirko pārbauda dokumentu trijās vietās: pirms izrakstīšanas, e-rēķina faila izveidē un pret oficiālo noteikumu kopumu. Trīs paziņojumi izskatās līdzīgi un nozīmē dažādas lietas — it īpaši jautājumā, vai ir vajadzīgs storno.
Pirms izrakstīšanas: „Notiek pārbaude" un „Pārbaude neizdevās"
Šos divus stāvokļus dokuments nes, pirms tam ir numurs. Ja ir „Pārbaude neizdevās", nekas nav zudis: dokuments vēl nav rēķins. Tu to vari brīvi rediģēt un atgriezt melnrakstā — storno šeit nekad nav vajadzīgs. Zirko katru trūkumu nosauc atsevišķi un pasaka, kur ziņas trūkst: tava uzņēmuma datos iestatījumos, pie klienta vai pašā dokumentā.
Pēc izrakstīšanas: fails nerodas
Reizēm dokuments ir izrakstīts, bet e-rēķina faila vēl nav. Zirko tad pasaka, kur ir iemesls:
| Paziņojums | Ko tas nozīmē |
|---|---|
| E-rēķinu (XML) pašlaik nevar izveidot | Tavā dokumentā nekas nav nepareizi — kāds pakalpojums nav līdzdarbojies. Nākamajā lejupielādes reizē tas automātiski tiek mēģināts vēlreiz, un tas parasti palīdz. |
| E-rēķins (XML) tiek noskaidrots | Pati izveide ir cietusi neveiksmi. Mēs noskaidrojam cēloni; atkārtots mēģinājums ir vērtīgs tikai tad, kad esam devuši zaļo gaismu. |
| E-rēķins (XML) nav izveidots | Precīzāk mēs nezinām. Nākamajā lejupielādes reizē tas tiek mēģināts vēlreiz. |
Ja trūkst kādas obligātas ziņas, Zirko to nosauc vārdā — piemēram, tava uzņēmuma IBAN vai PVN reģistrācijas numuru. Ziņas par savu uzņēmumu vari papildināt iestatījumos; nākamais mēģinājums izmanto jauno stāvokli, bez storno.
Pārbaudes stāvoklis: pārbaudīts, nepārbaudīts, trūkums
Gatavs e-rēķins nes savu pārbaudes stāvokli — tu to redzi nosūtīšanas dialogā:
- pārbaudīts — pārbaudīts pret oficiālo noteikumu kopumu, bez iebildumiem.
- nepārbaudīts — nav pārbaudīts. Vai saņēmējs to pieņems, ar to nav noteikts.
- Trūkums — pārbaudes pakalpojums ir atradis pārkāpumus un uzskaita tos.
Storno vai ne?
| Situācija | Ceļš |
|---|---|
| „Pārbaude neizdevās" pirms izrakstīšanas | Rediģēt. Nekāda storno — rēķina vēl nav. |
| Trūkst ziņas par tavu uzņēmumu (adrese, PVN reģistrācijas numurs, IBAN) | Papildināt iestatījumos, palaist failu no jauna. Nekāda storno. |
| Ziņa par saņēmēju vai pašā dokumentā ir nepareiza | Storno un izrakstīt no jauna. Šīs ziņas izrakstīšanas brīdī ir fiksētas — labojums pie klienta palīdz tikai nākamajam rēķinam. |
| Saņēmējs noraida failu (pārbaudes stāvoklis „Trūkums") | Storno un izrakstīt no jauna — rēķins vairs nav maināms. |
| Tavai valstij e-rēķins nemaz nerodas | Nekas nav jādara. PDF tur ir paredzētais ceļš, un Zirko tevi nedzen pie faila, kura nav. |
Kā notiek storno, ir aprakstīts sadaļā Stornēt vai samazināt rēķinu. Un ja saņēmējs saņēma tikai nepareizo ceļu — PDF, nevis e-rēķinu —, nestornē, bet iesniedz failu pēc tam: Kā iestāde saņem tavu rēķinu.