Zirko tarkistaa tositteen kolmessa paikassa: ennen viimeistelyä, kun verkkolaskutiedostoa luodaan, ja virallista sääntökokoelmaa vasten. Nämä kolme ilmoitusta näyttävät samanlaisilta ja tarkoittavat eri asioita — ennen kaikkea kysymyksessä, tarvitaanko mitätöintiä.
Ennen viimeistelyä: ”Tarkistus käynnissä” ja ”Tarkistus epäonnistui”
Nämä kaksi tilaa tositteella on, ennen kuin sillä on numero. Tilassa ”Tarkistus epäonnistui” mitään ei ole menetetty: Tosite ei ole vielä lasku. Voit muokata sitä vapaasti ja palauttaa sen luonnokseksi — mitätöintiä ei tässä tarvita koskaan. Zirko nimeää jokaisen puutteen erikseen ja kertoo, mistä tieto puuttuu: yrityksesi tiedoista asetuksissa, asiakkaalta tai tositteesta itsestään.
Viimeistelyn jälkeen: tiedosto ei synny
Joskus tosite on viimeistelty, mutta verkkolaskutiedosto puuttuu vielä. Zirko kertoo silloin, mistä se johtuu:
| Ilmoitus | Mitä se tarkoittaa |
|---|---|
| Verkkolaskua (XML) ei voi juuri nyt luoda | Tositteessasi ei ole mitään vikaa — jokin palvelu ei toiminut. Seuraava latausyritys yrittää automaattisesti uudelleen, ja se auttaa yleensä. |
| Verkkolasku (XML) selvitettävänä | Itse luonti epäonnistui. Selvitämme syytä; uusi yritys kannattaa vasta, kun ilmoitamme asian olevan kunnossa. |
| Verkkolaskua (XML) ei luotu | Tarkempaa emme tiedä. Seuraava latausyritys yrittää uudelleen. |
Jos pakollinen tieto puuttuu, Zirko nimeää sen — esimerkiksi yrityksesi IBANin tai ALV-tunnisteen. Yrityksesi tiedot voit täydentää asetuksissa; seuraava yritys käyttää uutta tilaa, ilman mitätöintiä.
Tarkistustila: tarkastettu, tarkastamaton, virheitä
Valmis verkkolasku kantaa tarkistustilaansa — näet sen lähetysikkunassa:
- tarkastettu — tarkastettu virallista sääntökokoelmaa vasten, ilman huomautuksia.
- tarkastamaton — ei tarkastettu. Se, ottaako vastaanottaja sen vastaan, ei siten ole varmaa.
- virheitä — tarkistuspalvelu on löytänyt rikkomuksia ja luettelee ne.
Mitätöinti vai ei?
| Tilanne | Tie |
|---|---|
| ”Tarkistus epäonnistui” ennen viimeistelyä | Muokkaa. Ei mitätöintiä — laskua ei vielä ole. |
| Tieto yrityksestäsi puuttuu (osoite, ALV-tunniste, IBAN) | Täydennä asetuksissa, käynnistä tiedosto uudelleen. Ei mitätöintiä. |
| Tieto vastaanottajasta tai tositteesta itsestään on väärin | Mitätöi ja laadi uudelleen. Nämä tiedot jäädytetään viimeistelyssä — asiakastietojen korjaus auttaa vasta seuraavaa laskua. |
| Vastaanottaja hylkää tiedoston (tila ”virheitä”) | Mitätöi ja laadi uudelleen — laskua ei voi enää muuttaa. |
| Maallesi ei synny verkkolaskua lainkaan | Ei mitään tehtävää. PDF on siellä tarkoitettu tie, eikä Zirko vaadi sinulta tiedostoa, jota ei ole. |
Miten mitätöinti tehdään, lukee kohdassa Laskun mitätöinti tai alentaminen. Ja jos vastaanottaja sai vain väärän tien — PDF:n verkkolaskun sijaan —, älä mitätöi vaan toimita tiedosto: Näin viranomainen saa laskusi.