Kirjaudut sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla — työpöydän ääressä selaimessa, työmaalla Zirko-sovelluksessa. Se on yksi tunnus molempiin.
Jos kirjautuminen epäonnistuu, Zirko sanoo tahallaan vain „Sähköpostiosoite tai salasana on väärin" — ei kumpi niistä. Muuten vieras voisi kokeilla osoitteita ja saada selville, kenellä on tili. Tarkista siis molemmat.
Salasana unohtui
- Valitse kirjautumissivulla Unohtuiko salasana?
- Anna rekisteröity sähköpostiosoitteesi ja paina Lähetä sähköposti.
- Avaa viestin linkki ja aseta uusi salasana — vähintään 8 merkkiä. Painikkeen Tallenna salasana jälkeen olet heti kirjautunut sisään.
Miksi viesti voi jäädä tulematta
Vahvistus kuuluu: „Jos tällä osoitteella on tili, linkin sisältävä sähköposti on matkalla." Se on tarkoitettu kirjaimellisesti — Zirko ei paljasta, onko osoitteella tili. Jos mitään ei tule, syy on lähes aina yksi näistä kolmesta:
- Viesti on roskapostikansiossa.
- Osoitteessa on kirjoitusvirhe — silloin viesti menee tyhjään, ilman ilmoitusta.
- Tilisi on toisella osoitteella, vaikkapa info@-osoitteella oman sijaan. Kokeile osoitetta, jolla tavallisesti kirjaudut.
Kutsuttiinko sinut matkapuhelinnumerolla? Silloin palautusta sähköpostilla ei ole. Pomosi antaa sinulle uuden kutsun — skannaa koodi ja aseta uusi salasana.
Usean yrityksen välillä vaihtaminen
Jos kuulut useampaan kuin yhteen yritykseen, vaihto on yrityksen nimessä sivupalkin ylimmässä kohdassa — siinä, missä Zirko näyttää, missä yrityksessä juuri työskentelet. Jos kuulut vain yhteen yritykseen, et näe siinä nuolta etkä valikkoa.
Vaihdon jälkeen päädyt Yleiskatsaukseen — tosite tai projekti kuuluu täsmälleen yhteen yritykseen, eikä sivua, jolla olit, ole toisessa. Valinta pysyy tililläsi, myös seuraavalla laitteella.
Puhelimessa yrityksen vaihto on hammasrattaan takana profiilissasi — katso Zirko työmaalla.
Mikä ei tänään onnistu
- Kaksivaiheista tunnistautumista ei ole. Salasanan lisäksi ei kysytä toista koodia — sitäkin tärkeämpi on salasana, joka on käytössä vain Zirkossa.
- Kirjautumista Google-, Apple- tai Microsoft-tilillä ei ole.
- Työpöydällä ei voi kirjautua matkapuhelinnumerolla. Selaimessa käyvät vain sähköpostiosoite ja salasana; matkapuhelinnumero on tie Zirko-sovelluksessa, eikä sovellus ole vielä missään kaupassa. Näin kutsuttu pääsee sisään yrityksensä kutsulinkillä tai QR-koodilla.