Det finns två olika raderingar, och de är lätta att blanda ihop: ditt konto är din person, företaget är verksamheten med alla data i.
Radera ditt eget konto
Inställningar → Företag → Konto. Det får var och en göra med sitt eget konto — ingen administratör behöver godkänna, och ingen kan radera någon annans konto.
Som bekräftelse skriver du in din egen e-postadress. Loggar du in med ett mobilnummer skriver du det numret.
Det här raderas:
- din åtkomst — därefter går det inte längre att logga in
- din profil: namn, telefonnummer, bild, personliga inställningar
- dina medlemskap i de företag där du arbetar
- öppna inbjudningar till dig
Det här stannar:
- Tider, rapporter och meddelanden finns kvar utan ditt namn. De hör till företagets arbete, inte till ditt konto.
- Underlag som du har ställt ut bär ditt namn vidare. En utställd faktura är enligt GoBD (Tyskland; i andra länder gäller motsvarigheten där) oföränderlig — den går varken att ändra eller radera. Hur länge den finns kvar rättar sig efter arkiveringsfristen i företagets land.
Tre fall där du måste göra något först
1 · Du är den enda administratören i ett företag där andra fortfarande arbetar. Då går det inte. Lämna över administrationen till någon — annars skulle ingen längre komma åt företagets data. Därefter går ditt konto att radera.
2 · I ett av dina företag löper ett betalt abonnemang. Det upphör inte med ditt konto och fortsätter att debiteras. Säg upp det först under ”Avtal och abonnemang” — efter raderingen kommer du inte längre åt administrationen.
3 · Du är den enda personen i ett företag. Finns det arkiveringspliktiga underlag där står företaget kvar tills fristen har löpt ut — men då kan ingen längre logga in. Finns det inget arkiveringspliktigt tas företaget bort tillsammans med ditt konto.
Ladda ner dina data först. Efter raderingen kommer ingen åt dem längre, inte heller Zirkos support. Vägen står under Exportera dina data.
Ta bort en medarbetare
Det är något annat och går via Inställningar → Företag → Medarbetare. Det finns två steg:
- Inaktivera — åtkomsten upphör genast, licensen blir ledig, alla noteringar finns kvar. Betald förblir licensen tills du säger upp den under ”Avtal och abonnemang”. Du kan aktivera personen igen så snart en passande licens är ledig.
- Radera permanent — tar bort medlemskapet i det här företaget, och det oåterkalleligt. Personens Zirko-konto finns kvar.
I båda fallen finns tider, uppdrag, frånvaro och kontokorrigeringar kvar. Före raderingen räknar Zirko upp vad som hänger på personen och nämner arkiveringsfristen. I tidlistorna står namnet därefter med tillägget ”(avslutad)”.
Radera hela företaget
Tar ditt avtal slut går företaget in i arkivläge: trettio dagar att läsa, skriva ut, exportera och föra in inbetalningar i efterhand. Tre varningar går ut till dig innan dess. Därefter raderar en daglig körning permanent.
Du kan tidigarelägga det — Radera permanent nu i fliken ”Avtal och abonnemang”. Tre villkor för det:
- Bara kontorsadministratören får göra det.
- Exporten måste vara bekräftad i förväg.
- Du skriver in företagets beteckning.
Raderat blir då alla underlag, kunder, projekt, tider och filer i företaget, därtill filerna i lagringen. Det går inte att ångra; därefter lämnar Zirko inte ut något mer.