アカウントまたは事業者を削除する

削除には2種類あり、取り違えやすいものです。アカウント はお客様ご本人で、 事業者 はその中のすべてのデータを含む会社です。

自分のアカウントを削除する

設定 → 会社 → アカウント。 これは誰でも自分のアカウントについて行えます — 管理者の承認は不要で、他人のアカウントを削除できる人はいません。

確認のために、ご自身のメールアドレスを入力します。携帯電話番号でログインしている場合は、その番号を入力します。

削除されるもの:

残るもの:

時間記録、報告書、メッセージは 氏名を外した状態で 残ります。これらは事業者の業務に属するものであり、ご自身のアカウントに属するものではありません。
ご自身が発行した帳票には、氏名が残り続けます。 発行済みの請求書はGoBD（ドイツ。ほかの国では、その国の相当する規定が適用されます）により変更できず、修正も削除もできません。どのくらい残るかは、事業者の所在国の保存期間によります。

1 · ほかに働く人がいる事業者で、ご自身が唯一の管理者である場合。 そのままでは削除できません。管理を誰かに引き継いでください — そうしないと、その事業者のデータに誰も入れなくなります。引き継ぎ後は、ご自身のアカウントを削除できます。

2 · 所属する事業者のどれかで、有料のサブスクリプションが動いている場合。 それはアカウントの削除では 終わらず、引き落としが続きます。事前に「契約とプラン」で解約してください — 削除後は管理画面にアクセスできなくなります。

3 · ご自身が事業者の唯一のメンバーである場合。 そこに保存義務のある帳票があるときは、期間が満了するまで事業者は残ります。ただし、以後は誰もログインできません。保存義務のあるものがなければ、事業者はご自身のアカウントといっしょに削除されます。

その前に、データをダウンロードしておいてください。 削除後は誰も取り出せません。Zirkoのサポートでも同じです。手順はデータをエクスポートするにあります。

これは別の話で、設定 → 会社 → スタッフ から行います。2段階あります。

無効化 — アクセスはすぐに終わり、ライセンスが空きます。記録はすべて残ります。ライセンスの支払いは、「契約とプラン」で解約するまで続きます。合うライセンスが空いていれば、この方を再び有効化できます。
完全に削除 — この事業者でのメンバーシップを取り消します。元に戻せません。その方のZirkoアカウント自体は残ります。

どちらの場合も、時間記録、現場予定、不在、勤怠残高の補正は残ります。削除の前にZirkoは、その方に紐づいているものを列挙し、保存期間をお伝えします。時間の一覧では、以後その氏名に「（退職）」が付きます。

契約が終了すると、事業者は アーカイブモード に入ります。30日間、閲覧、印刷、エクスポート、入金の追記ができます。その前に3回、警告が届きます。そのあとは、毎日の処理が最終的に削除します。

これを前倒しすることもできます — 「契約とプラン」タブの 今すぐ完全に削除する です。条件は3つあります。

そのとき削除されるのは、その事業者のすべての帳票、顧客、案件、時間記録、ファイル、そしてストレージ上のファイルです。これは元に戻せません。以後、 Zirkoが何かを取り出すことはできません。