Už tavo Zirko prenumeratą sąskaitą išrašo ne Zirko, o Paddle. Taip parašyta tavo sąskaitoje faktūroje, ir tai ne klaida.
Kas yra Paddle ir kodėl
Paddle teisiškai yra tavo prenumeratos pardavėjas. Paddle ima mokėjimą savo vardu, moka PVM ir išrašo tau už tai sąskaitą faktūrą. Tau tai turi dvi praktines pasekmes:
- Zirko niekada nemato tavo mokėjimo duomenų. Kortelės numeris, banko sąskaita, tikrinimo kodas — nieko iš to pas mus nėra. Atspindima tik kortelės rūšis ir paskutiniai keturi skaitmenys, kad programoje atpažintum, kuo mokama.
- Mokėjimo būdas ir prenumeratos sąskaitos faktūros yra pas Paddle, ne Zirko sistemoje.
Ką darai Zirko sistemoje
Skiltyje Nustatymai → Įmonė → Sutartis ir prenumerata matai ir keiti:
- būseną, paketą, kainą ir kitą nurašymą
- paketo keitimą
- trukmę: mėnesinę arba metinę
- licencijų pridėjimą ir atsisakymą
- priedų užsakymą ir atsisakymą
Kas vyksta pas Paddle
Du mygtukai tame pačiame skirtuke veda į Paddle klientų portalą:
- Keisti mokėjimo būdą — ten nurodai kitą kortelę arba kitą mokėjimo būdą.
- Atverti prenumeratos sąskaitas — ten guli visos tavo prenumeratos sąskaitos faktūros, pasiekiamos bet kada.
Ir visos prenumeratos nutraukimas vyksta per šį portalą. Jis įsigalioja einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje.
Mygtukai pilki? Vadinasi, mokėjimų paslaugų teikėjas dar nepranešė mums portalo adreso. Taip nutinka, kol prenumerata visai šviežia — pabandyk po kelių minučių dar kartą.
Prenumeratos sąskaitos ir tavo paties sąskaitos faktūros
Du skirtingi dalykai, ir jie guli skirtingose vietose:
| Zirko sąskaitos faktūros | Tavo pardavimo sąskaitos faktūros | |
|---|---|---|
| Kas jas išrašo | Paddle | tavo įmonė |
| Kur jos guli | Paddle klientų portale | Zirko sistemoje, skiltyje „Dokumentai“ |
| Kam | tavo prenumeratai | tavo užsakymams |
Taigi skiltyje Dokumentai Zirko sistemoje savo prenumeratos sąskaitų niekada nerasi — taip sumanyta, tai ne trūkstamas įrašas.
Sąskaitų kontaktas
Tavo įmonės el. pašto adresą, adresą ir pridėtinės vertės mokesčio mokėtojo kodą perduodame Paddle iš tavo įmonės duomenų. Jei tavo įmonė yra už ES ribų, tai atitinkamas tavo šalies mokesčių mokėtojo numeris.
PVM mokėtojo kodas lemia tavo prenumeratos sąskaitos faktūros mokestinį vertinimą. Laikyk jį aktualų — jis yra skiltyje Įmonės duomenys. Pakeitus jį ten, pasikeičia ir tai, ką Paddle apmokestina.