I tuoi dati appartengono a te, e ci arrivi in qualsiasi momento — durante l'attività corrente come dopo una disdetta.
Impostazioni → Azienda → Esportazione dei dati.
Chi può avviare l'esportazione
Solo l'Ufficio – Admin. Gli altri ruoli d'ufficio vedono la scheda e un'avvertenza, ma nessun pulsante.
Il motivo: un'esportazione completa è ogni fattura, ogni cliente e ogni registrazione delle ore della tua impresa in un unico file. Chi lo scarica ha tutto.
Che cosa contiene
Come tabelle (CSV): documenti · posizioni dei documenti · pagamenti · solleciti · clienti · fornitori · progetti · ore · collaboratori · assenze · interventi · rettifiche di conto · prestazioni · materiali · dati d'impresa.
Come file originali: ogni PDF di documento · ogni fattura elettronica in XML · ogni fattura fornitore nell'originale · tutti gli allegati ai documenti · tutti i file di progetto · tutti gli allegati della chat di progetto · tutte le foto dei rapporti e dei giornali di cantiere · nella cartella 08-versandfassungen la versione inviata di ogni documento, riconoscibile dal suffisso del nome _versand, _versand-unklar o _nicht-versendet, a seconda di come è andato l'invio.
A ogni parte è accluso un INHALT.csv, con cui puoi ricontare. Un file che non è stato possibile recuperare compare lì con l'annotazione « Datei nicht abrufbar » (file non recuperabile) — non manca in silenzio.
Quanto dura
Il primo passo parte subito quando clicchi, e dura al massimo otto secondi. Poi dipende da che cosa fai:
- Lasciare la pagina aperta e visibile — allora è la pagina stessa a portare avanti l'esportazione fino alla fine. È la via più rapida.
- Chiudere la pagina — allora un processo in secondo piano prosegue una volta al giorno. Con molti dati questo può durare più giorni.
Puoi interrompere in qualsiasi momento. Ciò che è pronto fino a quel momento resta recuperabile. Due incarichi contemporanei non esistono; un secondo clic ti mostra quello in corso.
Scaricare
Il risultato sono più parti ZIP. Scaricale tutte ed estraile nella stessa cartella — così i file tornano a stare insieme come devono.
Due termini che devi conoscere.
I link di download valgono quattro ore. Nascono solo quando guardi la pagina, e non vengono salvati da nessuna parte. Se un link è scaduto, apri semplicemente di nuovo la pagina.
I file stessi restano disponibili trenta giorni. Dopo vengono cancellati, e l'esportazione deve ripartire.
Dopo la fine del contratto
Dopo la fine del tuo contratto i tuoi dati restano leggibili trenta giorni in modalità archivio. In questo tempo puoi esportare, stampare e registrare a posteriori gli incassi — creare, emettere e spedire non più.
Un'esportazione in corso trattiene la cancellazione. La finestra si prolunga finché tutte le parti sono state ritirate, al massimo sette giorni dopo il completamento.
L'obbligo di conservazione spetta a te, non a Zirko. Fatture e documenti contabili devi conservarli tu stesso — a seconda del Paese da cinque a dieci anni. Zirko non può continuare a conservarli per te dopo la fine del contratto.