Erääntynyt lasku näkyy yleiskatsauksessa kohdassa Avoimet saatavat. Sieltä ja asiakirjalistasta johtaa kaksi tietä eteenpäin — ja ne tekevät eri asioita.
Ne kaksi tietä
- Lähetä muistutus … kirjoittaa ja lähettää muistutuksen.
- Nosta muistutustasoa … merkitsee vain tason. Muistutuksen itsensä lähetät sitten tositteen kautta.
Toinen tie on tarkoitettu siihen tapaukseen, että olet soittanut tai muistutus lähti paperilla.
Muistutuksen kirjoittaminen
Valintaikkuna näyttää avoimen saatavan, muistutusmaksun, viivästyskoron ja niistä maksettavan summan sekä rivin Maksettava … mennessä. Vastaanottajaa, aihetta ja muistutuksen tekstiä voit muuttaa, ennen kuin painat Lähetä muistutus. Jos haluat vain kirjata, että on muistutettu: Vain merkitse.
Tasot ovat maksumuistutus, sitten 1. muistutus, 2. muistutus ja niin edelleen — enintään viisi, säädettävissä kohdassa Asetukset → Maksumuistutukset. Siellä määrität myös maksut, määräajat ja korkokannan.
Viivästyskorko tulee joko muistutusasetuksistasi tai laista — Saksassa § 288 BGB:n mukaan. Muissa maissa pätee paikallinen viivästyskorkosääntö.
Onko lasku vieraassa valuutassa ilman kirjattua kurssia? Silloin valintaikkuna näyttää huomautuksen ja valintaruudun ”Muistuta ilman muistutusmaksua” — ilman kurssia muistutusmaksua ei voida muuntaa.
Automatiikka
Kun se on päällä, tositteella lukee ”Seuraava taso erääntyy … — automatiikka lähettää sen silloin itsestään.” Kun se on pois, siinä lukee: ”Muistutus lähtee vain, jos käynnistät sen täältä.” Lue tämä rivi, ennen kuin muistutat itse — muuten ulos lähtee kaksi kertaa jotakin.
Osasuoritus pysäyttää automatiikan. Se ei silloin muistuta enempää vaan tuo tapauksen sinun eteesi. Se on tarkoituksellista: se, joka on maksanut jotakin, on eri tapaus kuin se, joka ei ole maksanut mitään.
Jäikö epäselväksi, saapuiko muistutus perille — esimerkiksi koska yhteys katkesi kesken lähetyksen —, automatiikka ei lähetä sitä itsestään uudelleen. Sekin tuodaan sinun eteesi; ihminen päättää, muistutetaanko uudelleen.
Kun ketju on lopussa
Kun viimeinen taso on saavutettu, Zirko kirjoittaa sen. Seuraava askel johtaa pois Zirkosta — oikeudelliseen perintämenettelyyn tai perintätoimistoon. Sitä ei mikään ohjelmisto ota harteiltasi, ja sellainen, joka esittää ottavansa, olisi epärehellinen.
Mitä Zirko ei näe
Zirko ei kirjaa maksuja tililtäsi. Sen, onko maksettu, kirjaat itse tositteelle. Lasku, joka on maksettu eikä ole merkitty maksetuksi, saa muistutuksen — se on yleisin syy nolostuttavaan muistutukseen.