Faktura po splatnosti stojí v Přehledu pod Neuhrazené peníze. Odtud a ze seznamu dokladů vedou dvě cesty dál — a dělají různé věci.
Ty dvě cesty
- Odeslat upomínku … upomínku napíše a odešle.
- Zvýšit stupeň upomínky … jen poznamená stupeň. Samotnou upomínku pak odešleš z dokladu.
Druhá cesta je myšlena pro případ, že jsi zavolal nebo že upomínka odešla na papíře.
Napsat upomínku
Dialog ukáže Neuhrazenou pohledávku, Poplatek za upomínku, Úrok z prodlení a z toho K úhradě, k tomu Splatné do. Příjemce, předmět a text upomínky můžeš změnit, než stiskneš Odeslat upomínku. Chceš-li jen zaznamenat, že bylo upomínáno: Jen poznamenat.
Stupně se jmenují Připomínka platby, pak 1. upomínka, 2. upomínka a tak dále — až pět, nastavitelné v Nastavení → Upomínky. Tam určíš také poplatky, lhůty a úrokovou sazbu.
Úrok z prodlení pochází buď z tvého nastavení upomínek, nebo ze zákona — v Německu podle § 288 BGB. V jiných zemích platí tamní pravidlo pro úrok z prodlení.
Faktura v cizí měně bez uloženého kurzu? Pak dialog ukáže upozornění a zaškrtávátko „Upomínat bez poplatku za upomínku" — bez kurzu se poplatek za upomínku nedá přepočítat.
Automatika
Je-li zapnutá, stojí u dokladu „Další stupeň je splatný … — automatika ho pak odešle sama od sebe.“ Je-li vypnutá, stojí tam: „Upomíná se jen tehdy, když to zde spustíš.“ Přečti si ten řádek dřív, než upomeneš sám — jinak odejde něco dvakrát.
Částečná úhrada automatiku zastaví. Dál pak neupomíná, nýbrž předloží ten případ tobě. To je záměr: kdo něco zaplatil, je jiný případ než ten, kdo nezaplatil vůbec nic.
Zůstalo nejasné, jestli upomínka dorazila — třeba proto, že se spojení uprostřed odesílání přerušilo —, automatika ji sama od sebe znovu neposílá. I to ti předloží; rozhoduje člověk, jestli se upomene znovu.
Když je řetěz u konce
Když je dosažen poslední stupeň, Zirko to napíše. Další krok vede ven ze Zirka — návrh na vydání platebního rozkazu u soudu, nebo předání inkasní agentuře. To za tebe nepřevezme žádný software a ten, který by to předstíral, by byl nepoctivý.
Co Zirko nevidí
Zirko nezaúčtovává platby z tvého účtu. Jestli bylo zaplaceno, zadáváš u dokladu ty. Faktura, která je zaplacená a nebyla označena jako uhrazená, se upomene — to je nejčastější důvod trapné upomínky.