fonio on puhelinassistentti saksankieliseltä alueelta, ja se tuo kaiken samassa: puhelinnumeron, tekoälyäänen puhelimessa ja palvelimet Saksassa. Zirkoon yhdistettynä se luo yhteydenottoja ja hätätapauksia ja noudattaa ohjeitasi. Mitä Zirko tässä tekee ja mitä ei koskaan, kerrotaan ohjeessa Tekoälypuhelinpalvelun yhdistäminen.
Kenelle: yrityksille, joiden kotipaikka on Saksassa, Itävallassa tai Sveitsissä. fonion ehdot eivät kata muita kotipaikkamaita; muualla — myös Suomessa — tie on ElevenLabs.
Ensin Zirkossa: kohdassa Asetukset → Yritys → Tekoälypuhelinpalvelu on Yhdistä puhelinpalvelu päällä, ja olet luonut avaimen palvelulle fonio. Alempana, kohdassa Näin määrität puhelinpalvelusi, valitse fonio — jokainen arvo on siellä valmiina kopioitavaksi.
Mitä tarvitset foniolta
fonion mukaan Solo-tilaus maksaa 119 € kuukaudessa (veroton) ja sisältää 1 000 minuuttia ja yhden puhelinnumeron; pyynnöt Zirkoon puhelun aikana sisältyvät jokaiseen tilaukseen.
Numero: yleensä otat fonion mukana tulevan numeron ja ohjaat yrityksesi numeron sinne — aivan tavallisella soitonsiirrolla. fonion mukaan useimmat tekevät näin. Tai liität vaihteesi SIP-trunkin eli puhelinvaihteiden internetliittymän kautta; kysy siitä puhelinoperaattoriltasi. (fonion tiedot, tarkistettu 12. lokakuuta 2026.)
Vaiheet
fonion valikot ovat osin englanniksi — alla sanat ovat sellaisina kuin näet ne siellä.
- Lisää neljä HTTP-pyyntöä (Assistent → Webhooks → Add HTTP request): Hae ohjeet, Tunnista soittaja, Luo yhteydenotto ja Ilmoita hätätapaus, kukin ajettavaksi puhelun aikana. HTTP-pyyntö on kysely, jolla fonio hakee puhelun aikana tietoja Zirkosta. Avaimen syötät otsakkeeseen (header)
Authorization—Bearer, välilyönti, sitten avain. Soittajan numeron fonio lisää itse. - Toimintaohjeet ja tervehdys: toimintaohjeiden osion kopioit Zirkosta. Se on englanniksi, koska kielimallit noudattavat sitä niin luotettavimmin — assistentti puhuu silti soittajan kieltä. Tervehdykseksi tulee lisäksi ohjeidesi lause, joka kertoo, että puhuja on tekoäly ja puhelu tallennetaan.
- Äänen tallennus (Assistent → Technical settings): jos Record audio on päällä, fonio säilyttää jokaisen puhelun 30 päivää äänitiedostona. Zirko ei tarvitse ääntä — jätä se pois päältä, litterointi säilyy. Jos kytket sen päälle, pyydät siihen soittajan suostumuksen.
- Hätätapausten yhdistäminen sinulle (valinnainen): toiminnolla Transfer calls fonio yhdistää hätätapauksen hätänumeroosi. Jos siellä vastaa vastaaja, puhelu on fonion kannalta yhdistetty — poista vastaaja käytöstä siitä numerosta. Salaisesta numerosta tulevia puheluita fonio ei voi yhdistää; silloin jäljelle jää Zirkon hätäsähköposti. Halutessasi fonio lähettää yhteenvedon osoitteeseen, kun yhdistäminen epäonnistuu.
- Testaa: soita numeroosi ja kysy aukioloaikoja. Jos avaimen kohdalla Zirkossa lukee sen jälkeen Viimeksi käytetty: juuri äsken, yhteys toimii.
Täytä Ohjeet puheluihin ennen testiä — ilman aukioloaikoja ja hätätapaussääntöä assistentilla ei ole mitään sanottavaa.
Missä puhelut ovat
fonion mukaan käsittely tapahtuu EU:ssa, palvelimilla Saksassa. Käsittelysopimuksen teet fonion kanssa itse. Zirkossa on vain yhteydenotto, katso Yhteydenotot puhelimesta.