fonio — telefono asistentas iš vokiškai kalbančio regiono, pateikiantis viską viename: telefono numerį, DI balsą telefonu ir serverius Vokietijoje. Prijungtas prie Zirko, jis kuria kreipimusis ir skubius atvejus ir laikosi tavo nurodymų. Ką Zirko čia daro ir ko niekada, paaiškinta Kaip prijungti DI telefono paslaugą.
Kam: įmonėms, kurių buveinė yra Vokietijoje, Austrijoje ar Šveicarijoje. fonio sąlygose kitos buveinės šalys nenumatytos, o estų, lietuvių ir latvių kalbomis fonio nekalba; kitur — ir Lietuvoje — kelias yra ElevenLabs.
Pirmiausia Zirko: skiltyje Nustatymai → Įmonė → DI telefono paslauga įjungta Prijungti telefono paslaugą ir esi sukūręs raktą paslaugai fonio. Žemiau, skiltyje Kaip nustatyti telefono paslaugą, pasirink fonio — ten kiekviena vertė paruošta kopijuoti.
Ko tau reikia fonio
Pasak fonio, planas Solo kainuoja 119 € per mėnesį (be PVM), su 1 000 minučių ir vienu telefono numeriu; užklausos į Zirko pokalbio metu įeina į kiekvieną planą.
Numeris: dažniausiai pasiimi numerį, kuris pridedamas prie fonio, ir peradresuoji į jį savo įmonės numerį — visai įprastu skambučių peradresavimu. Pasak fonio, taip daro dauguma. Arba prijungi savo telefonų stotį per SIP trunk — tai telefonų stoties jungtis per internetą; dėl to paklausk savo ryšio operatoriaus. (fonio duomenys, patikrinta 2026 m. spalio 12 d.)
Žingsniai
fonio meniu iš dalies angliški — žodžiai žemiau parašyti taip, kaip juos ten matai.
- Sukurk keturias HTTP užklausas (Assistant → Webhooks → Add HTTP request): Gauti nurodymus, Atpažinti skambintoją, Sukurti kreipimąsi ir Pranešti apie skubų atvejį, kiekvieną vykdomą pokalbio metu. HTTP užklausa — tai užklausa, kuria fonio pokalbio metu kreipiasi į Zirko. Raktą įvedi antraštėje (Header)
Authorization—Bearer, tarpas, tada raktas. Skambintojo numerį fonio įrašo pats. - Instrukcijos ir pasisveikinimas: instrukcijų dalį nukopijuoji iš Zirko. Ji angliška, nes kalbos modeliai taip jos laikosi patikimiausiai — asistentas vis tiek kalba skambintojo kalba. Pasisveikinimui naudojamas sakinys iš tavo nurodymų, kuriame sakoma, kad kalba DI ir pokalbis įrašomas.
- Garso įrašymas (Assistant → Technical settings): jei Record audio įjungta, fonio kiekvieną pokalbį 30 dienų saugo kaip garso failą. Zirko garso nereikia — palik išjungtą, nuorašas lieka. Jei jį įjungi, tam gauk skambintojo sutikimą.
- Skubių atvejų peradresavimas tau (neprivaloma): veiksmu Transfer calls fonio peradresuoja skubų atvejį tavo skubių atvejų numeriu. Jei ten atsiliepia balso paštas, fonio laiko skambutį peradresuotu — išjunk balso paštą tame numeryje. Skambučių iš paslėpto numerio fonio peradresuoti negali; tada lieka Zirko skubaus atvejo el. laiškas. Jei nori, fonio išsiunčia santrauką nurodytu adresu, kai peradresuoti nepavyksta.
- Išbandymas: paskambink savo numeriu ir paklausk darbo valandų. Jei prie rakto Zirko paskui rodoma Paskutinį kartą naudotas: ką tik, ryšys veikia.
Prieš bandymą užpildyk Nurodymai skambučiams — be darbo valandų ir skubių atvejų taisyklės asistentas neturi ką pasakyti.
Kur yra pokalbiai
Pasak fonio, duomenys tvarkomi ES, serveriuose Vokietijoje. Duomenų tvarkymo sutartį su fonio sudarai pats. Zirko yra tik kreipimasis, žr. Kreipimaisi iš telefono.