Du logger inn med e-postadresse og passord — ved skrivebordet i nettleseren, på byggeplassen i Zirko-appen. Det er én tilgang for begge deler.
Mislykkes innloggingen, sier Zirko med vilje bare «E-postadressen eller passordet er feil» — ikke hvilket av dem. Ellers kunne en fremmed prøve seg frem med adresser og finne ut hvem som har en konto. Sjekk derfor begge.
Glemt passordet
- Velg Glemt passordet? på innloggingssiden.
- Skriv inn den registrerte e-postadressen din og trykk Send e-post.
- Åpne lenken i e-posten og sett et nytt passord — minst 8 tegn. Etter Lagre passord er du logget inn med en gang.
Hvorfor e-posten kan utebli
Bekreftelsen lyder: «Finnes det en konto med denne adressen, er en e-post med lenken på vei.» Det er ment bokstavelig — Zirko røper ikke om en adresse har en konto. Kommer det ingenting, er det nesten alltid én av disse tre grunnene:
- E-posten ligger i søppelposten.
- Adressen har en skrivefeil — da forsvinner e-posten sporløst, uten melding.
- Kontoen din går på en annen adresse, for eksempel post@ i stedet for den personlige. Prøv adressen du ellers logger inn med.
Ble du invitert med mobilnummer? Da finnes det ingen tilbakestilling per e-post. Sjefen din gir deg en ny invitasjon — skann koden og sett et nytt passord.
Bytte mellom flere bedrifter
Hører du til mer enn én bedrift, sitter byttet på navnet på bedriften helt øverst i sidemenyen — der Zirko viser hvilken bedrift du jobber i akkurat nå. Den som bare er i én bedrift, ser verken pil eller liste der.
Sidemenyen i Zirko — Det finnes ennå ingen skjermbilder på dette språket.
Etter byttet lander du på oversikten — et bilag eller prosjekt hører til nøyaktig én bedrift, og siden du sto på, finnes ikke i den andre. Valget følger kontoen din, også på neste enhet.
På telefonen ligger bedriftsbyttet bak tannhjulet i profilen din — se Zirko på byggeplassen.
Hva som ikke går i dag
- Ingen tofaktor-innlogging. Det finnes ingen ekstra kode i tillegg til passordet — desto viktigere med et passord som bare brukes til Zirko.
- Ingen innlogging med Google-, Apple- eller Microsoft-kontoer.
- Ingen innlogging med mobilnummer ved skrivebordet. I nettleseren finnes bare e-postadresse og passord; mobilnummeret er veien i Zirko-appen, og den ligger ennå ikke i noen butikk. Den som ble invitert slik, kommer inn via bedriftens invitasjonslenke eller QR-kode.