Tu piesakies ar e-pasta adresi un paroli — pie rakstāmgalda pārlūkā, objektā Zirko lietotnē. Tā ir viena piekļuve abiem.
Ja pieteikšanās neizdodas, Zirko apzināti saka tikai „E-pasta adrese vai parole nav pareiza" — nevis, kurš no abiem. Citādi svešinieks varētu izmēģināt adreses un uzzināt, kam ir konts. Tāpēc pārbaudi abus.
Aizmirsta parole
- Pieteikšanās lapā izvēlies Aizmirsi paroli?.
- Ieraksti savu reģistrēto e-pasta adresi un nospied Nosūtīt e-pastu.
- Atver saiti vēstulē un iestati jaunu paroli — vismaz 8 zīmes. Pēc Saglabāt paroli tu uzreiz esi pieteicies.
Kāpēc vēstule var nepienākt
Apstiprinājums skan: „Ja konts ar šo adresi pastāv, e-pasts ar saiti jau ir ceļā." Tas ir domāts burtiski — Zirko neatklāj, vai adresei ir konts. Ja nekas nepienāk, gandrīz vienmēr tam ir viens no šiem trim iemesliem:
- Vēstule ir surogātpasta mapē.
- Adresē ir drukas kļūda — tad vēstule aiziet nekurienē, bez ziņojuma.
- Tavs konts ir uz citas adreses, piemēram, uz info@ nevis personīgās. Pamēģini ar to adresi, ar kuru parasti piesakies.
Tevi uzaicināja pa mobilo numuru? Tad pašatiestatīšanas pa e-pastu nav. Vadītājs nosūta tev jaunu uzaicinājumu — noskenē kodu, iestati jaunu paroli.
Pāreja starp vairākiem uzņēmumiem
Ja esi vairāk nekā vienā uzņēmumā, maiņa ir pieejama pie uzņēmuma nosaukuma pašā sānu izvēlnes augšā — tur, kur Zirko rāda, kurā uzņēmumā tu patlaban strādā. Kas ir tikai vienā uzņēmumā, tur neredz ne bultiņu, ne izvēli.
Pēc maiņas tu nonāc Pārskatā — dokuments vai projekts pieder tieši vienam uzņēmumam, un lapas, uz kuras tu biji, otrā uzņēmumā nav. Izvēle ir spēkā tavam kontam, arī nākamajā ierīcē.
Telefonā uzņēmuma maiņa slēpjas aiz zobrata tavā profilā — skati Zirko objektā.
Kas šodien nav iespējams
- Nav divfaktoru pieteikšanās. Papildus parolei otra koda nav — jo vairāk nozīmē parole, kas ir spēkā tikai Zirko.
- Nav pieteikšanās ar Google, Apple vai Microsoft kontiem.
- Pie rakstāmgalda pieteikšanās ar mobilo numuru nav. Pārlūkā der tikai e-pasta adrese un parole; mobilais numurs ir ceļš Zirko lietotnē, un tās vēl nav nevienā veikalā. Kas tā uzaicināts, iekļūst caur sava uzņēmuma uzaicinājuma saiti vai QR kodu.