Sa logid sisse e-posti aadressi ja parooliga — laua taga brauseris, objektil Zirko rakenduses. See on üks ligipääs mõlemale.
Kui sisselogimine ebaõnnestub, ütleb Zirko meelega ainult „E-post või parool on vale" — mitte, kumb neist. Muidu saaks võõras aadresse läbi proovida ja teada, kellel konto on. Kontrolli seega mõlemat.
Parool ununes
- Vali sisselogimislehel Unustasid parooli?
- Sisesta oma registreeritud e-posti aadress ja vajuta Saada e-kiri.
- Ava kirjas olev link ja määra uus parool — vähemalt 8 märki. Pärast nuppu Salvesta parool oled kohe sisse logitud.
Miks kiri võib tulemata jääda
Kinnitus ütleb: „Kui selle aadressiga konto on olemas, on lingiga e-kiri teel." See on mõeldud sõna-sõnalt — Zirko ei reeda, kas aadressil on konto. Kui midagi ei tule, on põhjus peaaegu alati üks kolmest:
- Kiri on rämpsposti kaustas.
- Aadressis on trükiviga — siis läheb kiri tühjusse, ilma teateta.
- Sinu konto käib teise aadressi peal, näiteks info@ isikliku asemel. Proovi aadressi, millega sa tavaliselt sisse logid.
Sind kutsuti mobiilinumbriga? Siis e-kirjaga lähtestamist ei ole. Sinu ülemus annab sulle uue kutse — skanni kood ja määra uus parool.
Mitme ettevõtte vahel vahetamine
Kui kuulud rohkem kui ühte ettevõttesse, on vahetus ettevõtte nimel külgmenüü kõige ülemises servas — seal, kus Zirko näitab, millises ettevõttes sa parasjagu töötad. Kes on ainult ühes ettevõttes, ei näe seal noolt ega valikut.
Pärast vahetust maandud Ülevaatel — dokument või projekt kuulub täpselt ühte ettevõttesse ja lehte, millel sa seisid, teises ei ole. Valik kehtib sinu konto kohta, ka järgmises seadmes.
Telefonis on ettevõtte vahetus hammasratta taga sinu profiilis — vaata Zirko objektil.
Mida täna teha ei saa
- Kaheastmelist sisselogimist ei ole. Paroolile lisaks teist koodi ei küsita — seda tähtsam on parool, mis kehtib ainult Zirko jaoks.
- Sisselogimist Google'i, Apple'i või Microsofti kontoga ei ole.
- Laua taga mobiilinumbriga sisse logida ei saa. Brauseris käivad ainult e-posti aadress ja parool; mobiilinumber on tee Zirko rakenduses ja seda ei ole veel üheski poes. Kes on nii kutsutud, pääseb sisse oma ettevõtte kutselingi või QR-koodi kaudu.