Přihlášení, obnovení hesla, přepínání firem

Přihlašuješ se e-mailovou adresou a heslem — u stolu v prohlížeči, na stavbě v aplikaci Zirko. Je to jeden přístup pro obojí.

Když se přihlášení nezdaří, Zirko záměrně říká jen „E-mail nebo heslo je nesprávné" — ne, které z nich. Jinak by cizí člověk mohl zkoušet adresy a zjistit, kdo má účet. Zkontroluj proto obojí.

Zapomenuté heslo

1. Na přihlašovací stránce zvol Zapomněl jsi heslo?
2. Zadej svou registrovanou e-mailovou adresu a stiskni Poslat e-mail.
3. Otevři odkaz z e-mailu a nastav nové heslo — nejméně 8 znaků. Po stisku Uložit heslo jsi rovnou přihlášen.

Proč e-mail nemusí dorazit

Potvrzení zní: „Pokud účet s touto adresou existuje, e-mail s odkazem je již na cestě." A je to míněno doslova — Zirko neprozrazuje, jestli adresa účet má. Nedorazí-li nic, jde téměř vždy o jeden z těchto tří důvodů:

• E-mail leží ve složce se spamem.
• V adrese je překlep — pak jde e-mail do prázdna, bez hlášení.
• Tvůj účet běží na jiné adrese, třeba na info@ místo osobní. Zkus adresu, kterou se běžně přihlašuješ.

Přepínání mezi více firmami

Patříš-li do více než jedné firmy, najdeš přepínač na názvu firmy úplně nahoře v bočním menu — tam, kde Zirko ukazuje, ve které firmě právě pracuješ. Kdo je jen v jedné firmě, žádnou šipku ani nabídku tam nevidí.

Po přepnutí se ocitneš na Přehledu — doklad nebo projekt patří právě jedné firmě a stránka, na které jsi stál, v té druhé neexistuje. Volba platí pro tvůj účet, i na dalším zařízení.

Na telefonu je přepínání firem schované za ozubeným kolem ve tvém profilu — viz Zirko na stavbě.

Co dnes nejde

• Žádné dvoufaktorové přihlášení. Druhý kód navíc k heslu neexistuje — o to důležitější je heslo, které platí jen pro Zirko.
• Žádné přihlášení přes účty Google, Apple nebo Microsoft.
• U stolu se mobilním číslem přihlásit nedá. V prohlížeči platí jen e-mailová adresa a heslo; mobilní číslo je cesta v aplikaci Zirko a ta zatím není v žádném obchodě. Kdo byl takto pozván, dostane se dovnitř odkazem pozvánky nebo QR kódem své firmy.