電波がないとき

携帯電話のZirkoは、すべての 記録をまず端末に保存し、そのあとで送信します。 電波が良好なときも同じです。ですから「オフライン」は、うっかり忘れられる特別な 状態ではなく、待ち時間が少し長いだけの通常の状態です。

表示されるもの

電波がないときは、画面上部のヘッダーの下に帯が出ます。「オフライン — …時点の状態」、 時刻付きです。この時刻が肝心です。いま見ている内容がどれだけ古いかを教えて くれます。ただ「オフライン」とだけ書いてあっても、それは分かりません。

各行にはさらにマークが付きます。端末にのみ保存、送信しています、 送信、未送信 のいずれかです。必ず言葉で、色だけということはありません。

待たされるもの

報告書だけは例外です。これは知っておいてください

電波のない場所で書きかけの報告書をそのままにしてアプリを閉じると、その報告書は 失われます。地下に降りる前や携帯電話を置く前に、下書きを保存 を使って ください。

開いている報告書で電波がなくてもできるのは、案件の帳票から で明細を選んで 取り込むことです。明細は、報告書を開いたときにすでに読み込まれています。ただし、 それで保存されたわけではありません。下書きを保存 には、また電波が必要です。

電波が戻ったら

Zirkoが自動的に送信します。待ちたくない場合は、一覧の上にある 今すぐ送信 を 押してください。

Zirkoは 最大5回 まで試します。それでも駄目な場合、その行には 未送信 と 表示されます。そのときは電波以外の何かが妨げになっていて、その記録にはあなたの 対応が必要です。二重に届くことはありません。各記録には識別子が付いていて、同じ 識別子で二度送信されても、記録は一つになります。

真剣に受け止めたい二つのメッセージ

• 「この端末では記録を確実に保存できませんでした。送信が終わるまでアプリを 開いたままにしてください。」 これは書いてあるとおりの意味です。端末の ストレージがうまく動きませんでした。いまはアプリを閉じないでください。
• 電波のない場所での再起動。 アプリを完全に終了してから開き直すと、画面を 読み込めず、その旨が表示されます。待ち行列はそれで壊れることはありません。 地下では、アプリは開いたままにしておいてください。

できないこと

ヘルプ記事はオフラインで保存されません。 つまり電波がないと、この文章にも たどり着けません — 電波があるうちに読んでおいてください。