Claude est l'assistant IA d'Anthropic. Une fois connecté, il travaille dans Zirko avec tes droits — ce qu'il peut faire et ce qu'il ne peut jamais faire est expliqué dans Ce que les assistants IA peuvent faire dans Zirko.
D'abord dans Zirko : les assistants IA sont autorisés dans ton entreprise (Réglages → Entreprise → Assistants IA, uniquement Bureau – Admin). Sous Comment connecter ton assistant, Copier l'adresse copie l'adresse pour ton assistant.
L'onglet « Assistants IA » dans les réglages : l'interrupteur « Autoriser les assistants IA » est activé, en dessous ce qu'un assistant peut faire et ce qu'il ne fait jamais, puis l'adresse pour ton assistant avec « Copier l'adresse » et les guides — Aucune capture d’écran n’est encore disponible dans cette langue.
Ta formule chez Claude : selon Anthropic, les connexions personnalisées existent dans chaque formule — Free, Pro, Max, Team et Enterprise. La formule gratuite en permet une, et Zirko n'a pas besoin de plus d'une. (Informations d'Anthropic, vérifiées le 12 octobre 2026.)
Comment connecter Claude
Dans Claude, une connexion à un autre programme s'appelle un connecteur. Tu le configures dans le navigateur sur claude.ai ou dans l'application Claude pour ton ordinateur (Claude Desktop).
- Dans Claude, ouvre Personnaliser → Connecteurs, clique sur + Ajouter, puis sur Ajouter un connecteur personnalisé.
- Saisis
Zirkocomme nom et l'adresse copiée comme adresse du serveur MCP. Clique sur Continuer. - Claude te montre comment la connexion doit se faire. Laisse tout comme Claude le propose — tu n'as besoin ni d'une clé ni d'un identifiant propre, Claude se connecte lui-même à Zirko. Clique sur Continuer, puis pour finir sur Ajouter.
- Claude ouvre Zirko. Connecte-toi, vérifie l'entreprise et le rôle, puis choisis Connecter. Si Zirko ne s'ouvre pas tout seul, clique sur Connecter à côté de Zirko, dans la liste des connecteurs.
- L'activer dans la conversation : clique sur + en bas à gauche, puis sur Connecteurs, et active Zirko.
La page de consentement quand Claude veut se connecter à Zirko : d'où il se connecte, sous quel compte tu es connecté, pour quelle entreprise et avec quels droits il travaille, puis ce qu'un assistant peut faire et ce qu'il ne fait jamais, avec les boutons « Refuser » et « Connecter » — Aucune capture d’écran n’est encore disponible dans cette langue.
Selon Anthropic, ce que tu as connecté dans le navigateur ou sur ton ordinateur est aussi disponible dans Claude sur ton téléphone. Les libellés proviennent de l'aide française d'Anthropic (état au 12 octobre 2026). Si un libellé est différent chez toi, cherche « connecteur ».
En Team et Enterprise, c'est le propriétaire (Owner) du compte de l'entreprise qui crée le connecteur pour tous, sous Paramètres de l'organisation → Connecteurs. Tu le trouves ensuite sous Personnaliser → Connecteurs, généralement avec l'étiquette Personnalisé, et tu cliques sur Connecter — avec ta propre connexion à Zirko, pour que Claude travaille avec tes droits.
Avant toute action définitive
Avant qu'un document soit émis ou envoyé, qu'un rappel parte ou qu'une facture soit annulée, Claude te montre dans la conversation les détails exacts — document, client, montant, destinataire. Zirko n'exécute qu'après ton oui. Lis les détails avant d'accepter.
Si ça ne marche pas
- « Les assistants IA sont désactivés pour … » — l'admin doit d'abord les autoriser. Relance ensuite la connexion dans Claude.
- « Cette demande n'est plus valable » — la demande n'est valable que quelques minutes. Relance la connexion dans Claude.
- Claude dit que la connexion a été coupée — connecte-le à nouveau. Cela arrive quand quelqu'un l'a déconnecté ou que l'admin a désactivé les assistants.
- Claude n'accepte pas d'autre connecteur — la formule gratuite n'en permet qu'un seul personnalisé. S'il y en a déjà un, supprime-le d'abord.
Couper la connexion à tout moment sous Mes assistants → Couper la connexion, dans l'application sous Profil → Assistants IA. Cela agit immédiatement.
L'onglet « Assistants IA » avec un assistant connecté : sous « Mes assistants », Claude avec sa provenance, depuis quand il est connecté et pour quelle entreprise, à côté « Couper la connexion », en dessous « Connectés dans l'entreprise » et « Ce que les assistants ont fait dans l'entreprise » avec l'entrée « Connecté » — Aucune capture d’écran n’est encore disponible dans cette langue.
Pour les passionnés de technique : Claude Code
Claude Code est une version de Claude pour ceux qui programment. On l'utilise dans le terminal, une fenêtre dans laquelle on tape des commandes. Si tu n'en as pas besoin, tu peux sauter cette section.
Une commande ajoute Zirko : claude mcp add --transport http zirko ADRESSE — remplace ADRESSE par l'adresse copiée. Tape ensuite /mcp dans Claude Code, choisis Zirko et connecte-toi dans le navigateur. Selon Anthropic, Claude Code nécessite Pro, Max, Team, Enterprise ou un compte Console.
Pour tout ce qui est définitif, Claude Code te demande en plus directement : avant qu'un document soit émis ou envoyé, par exemple, il ouvre une fenêtre de confirmation avec les détails — cette question s'adresse à toi, pas au modèle. Si tu y réponds non, rien ne se passe.